Cómo enviar paquetes pesados con Wallapop: todo lo que necesitas saber sobre tarifas y condiciones de envío

Wallapop ofrece la posibilidad de recoger el paquete en el domicilio del vendedor a través de Seur. De esta forma, los usuarios pueden enviar paquetes que superen los 30 kg sin tener que preocuparse por el transporte del paquete.

Para hacer uso de este servicio, el vendedor debe seleccionar la opción de "Recogida a domicilio" al momento de crear el envío dentro de la plataforma. Seur se encargará de recoger el paquete en la dirección indicada por el vendedor y llevarlo hasta el destino final.

Este servicio tiene un precio variable que dependerá del peso del paquete y la dirección de entrega. Wallapop ha establecido tarifas que oscilan entre los 2,95€ y los 13,95€ en función del peso.

Envíos especiales

En el caso de envíos especiales, Wallapop recomienda contactar directamente con el equipo de soporte a través de la opción "Ayuda" dentro de la aplicación. De esta forma, se pueden resolver dudas y problemas relacionados con el envío y encontrar la mejor solución posible.

Por ejemplo, si el paquete supera los 30 kg y no se desea utilizar el servicio de recogida a domicilio, Wallapop puede recomendar otras empresas de transporte que se adapten a las necesidades del vendedor.

Garantía de reembolso

Wallapop cuenta con una garantía de reembolso para proteger a los compradores en caso de que el producto no llegue en las condiciones adecuadas o no sea el que se esperaba. En este caso, el comprador puede solicitar el reembolso del importe pagado y Wallapop se encargará de mediar con el vendedor para solucionar el problema.

Además, Wallapop ofrece una garantía de envío que cubre los posibles daños que se puedan producir durante el transporte del paquete. En caso de que el paquete llegue dañado, el comprador podrá solicitar el reembolso del importe pagado.

Ventajas y desventajas de Wallapop

Wallapop es una plataforma intermediaria entre vendedores y compradores que ofrece diversas ventajas y desventajas.

Entre las ventajas, destacan los precios competitivos en comparación con otras empresas de envío, la garantía de reembolso para proteger a los compradores y la posibilidad de recoger el paquete a domicilio con Seur.

Sin embargo, también hay desventajas a tener en cuenta. Los vendedores pueden tener grandes demoras al momento de cobrar por la venta y Wallapop no acepta PayPal como método de pago. Además, los plazos de entrega suelen ser de 2 días hábiles y el comprador cuenta con 48 horas para verificar el estado del producto.

Wallapop Envíos

Wallapop ha lanzado su propio sistema de pago y envío dentro de la aplicación llamado Wallapop Envíos. Este sistema permite a los vendedores enviar sus productos de forma más cómoda y segura dentro de la plataforma.

Para hacer uso de Wallapop Envíos, el vendedor debe seleccionar esta opción al momento de crear el envío dentro de la aplicación. Wallapop aplicará una comisión del 5% sobre el precio final del producto y se encargará de gestionar el envío.

Además, cuenta con una garantía de reembolso para proteger a los compradores y ha lanzado su propio sistema de pago y envío dentro de la aplicación llamado Wallapop Envíos. A pesar de las ventajas, también hay desventajas a tener en cuenta al utilizar esta plataforma intermediaria entre vendedores y compradores.

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