Descubre cómo funciona Free Now: la app para pedir taxis con tarifa cerrada.

FREE NOW: La nueva forma de moverte por la ciudad

Introducción

En la actualidad, la movilidad urbana se ha convertido en un factor clave en la vida diaria de las personas. Con el objetivo de brindar soluciones efectivas a este desafío, mytaxi ha cambiado su nombre a FREE NOW, una aplicación de movilidad propiedad de las reconocidas compañías automotrices Daimler y BMW. En este artículo, te mostraremos cómo funciona FREE NOW y todas las ventajas que ofrece a los usuarios.

Una App de movilidad rápida y segura

Con FREE NOW, podrás viajar en taxi de forma rápida y segura. La aplicación te permite solicitar un taxi y saber en todo momento dónde se encuentra y cuánto tiempo tardará en llegar a tu ubicación. Además, podrás visualizar la información del conductor, como su nombre, fotografía y valoraciones de otros usuarios, lo que te brinda una mayor tranquilidad al momento de solicitar el servicio.

Pago por la App y disponibilidad en múltiples países

Una de las características más destacadas de FREE NOW es la posibilidad de pagar el taxi directamente a través de la aplicación, lo cual resulta sumamente conveniente y evita la necesidad de contar con efectivo. Además, FREE NOW está disponible en 9 países y más de 100 ciudades en Europa, lo que te permite utilizarla tanto en tus viajes de trabajo como en tus vacaciones.

Actualización de mytaxi a FREE NOW

Es importante destacar que no es necesario descargar una nueva aplicación para disfrutar de FREE NOW. Únicamente debes actualizar la versión de mytaxi que ya tenías en tu teléfono móvil y automáticamente tendrás acceso a todas las funcionalidades de la nueva plataforma. Asimismo, FREE NOW seguirá activo en todas las ciudades en las que estaba mytaxi, lo que garantiza la continuidad del servicio en tu área de residencia.

Limitaciones y futuras novedades

Aunque FREE NOW ofrece múltiples ventajas, es importante tener en cuenta algunas limitaciones. En España, por ejemplo, no se podrán reservar e-scooters con FREE NOW, solo taxis. Sin embargo, en otros mercados la compañía planea integrar servicios de movilidad como patinetes eléctricos, ampliando así las opciones disponibles para los usuarios.

Durante el año 2019, se espera que FREE NOW esté disponible en más ciudades, lo que brindará a un mayor número de personas la posibilidad de disfrutar de sus beneficios. Además, la compañía ha anunciado que habrá promociones y códigos promocionales de vez en cuando, lo que permitirá a los usuarios ahorrar aún más en sus desplazamientos.

Compatibilidad con otras aplicaciones

Es importante tener en cuenta que la cuenta de FREE NOW no puede ser utilizada para acceder a servicios como CAR2GO o DriveNOW. Cada una de estas aplicaciones tiene su propio sistema de registro y funcionamiento independiente. Por lo tanto, si deseas utilizar servicios adicionales, deberás crear una cuenta específica para cada uno de ellos.

La marca FREE NOW y su enfoque en el cliente

La marca FREE NOW representa apertura de mente y adaptación a las necesidades de los clientes. La compañía se esfuerza por brindar un servicio de calidad, con conductores profesionales y vehículos en óptimas condiciones. Si tienes alguna pregunta o inquietud, puedes contactar a FREE NOW a través de su correo electrónico: atencionalcliente@free-now.com.

Free Now en España: detalles y consideraciones

Free Now en Madrid: un servicio desde julio de 2018

En el caso de Madrid, Free Now comenzó a prestar servicio desde julio de 2018. La aplicación ha ganado popularidad entre los madrileños debido a su facilidad de uso y a las ventajas que ofrece en comparación con otros servicios de movilidad. Con Free Now, los usuarios pueden solicitar un taxi de forma rápida y sencilla, evitando así problemas de disponibilidad o largas esperas.

Opciones de pago y reservas anticipadas

Free Now ofrece varias opciones de pago a sus usuarios. Además de poder abonar el servicio en efectivo al finalizar el viaje, también es posible pagar a través de la aplicación. Para aquellos que prefieren tener un mayor control sobre sus gastos, Free Now brinda la opción de contratar taxis a precio aproximado o cerrado, lo que permite conocer el costo del viaje de antemano y evitar sorpresas desagradables al momento de pagar.

Asimismo, Free Now ofrece la posibilidad de realizar reservas anticipadas a través de la aplicación. Esto resulta especialmente útil en situaciones en las que se necesita asegurar la disponibilidad de un taxi en un determinado horario o lugar, como por ejemplo, al aeropuerto o para eventos especiales.

Tarifas de cancelación y costos adicionales

A partir de septiembre de 2020, Free Now ha establecido una tarifa de cancelación de 5 euros para algunas reservas canceladas. Esto significa que, si decides cancelar un viaje después de haberlo solicitado, deberás abonar dicha tarifa en concepto de compensación al conductor. Además, si un conductor cancela el viaje porque el usuario no se presenta, también se deberá pagar el costo del mismo.

Los pagos por cancelación se realizan a través de la tarjeta de crédito registrada en la aplicación, por lo que es importante asegurarse de contar con los fondos necesarios en la tarjeta para evitar inconvenientes.

Ventajas y desventajas de Free Now

Pedir un taxi a través de la aplicación Free Now tiene ventajas y desventajas. Por un lado, es una forma cómoda y segura de moverse por la ciudad, evitando problemas de disponibilidad y largas esperas. Además, la opción de pago a través de la aplicación resulta conveniente y evita la necesidad de contar con efectivo.

Sin embargo, algunos usuarios han reportado que el costo de los viajes solicitados a través de Free Now puede ser hasta un 50% más caro que si se toma un taxi en la calle. Esto se debe a que la aplicación utiliza una ruta más larga en su navegador, lo que incrementa el precio del viaje. Algunos usuarios han encontrado taxis libres cerca y han pagado casi la mitad de lo que les habría costado con la aplicación.

Es importante mencionar que la asociación Élite Taxi ha denunciado que Free Now puede resultar hasta el doble de caro que un taxi de la calle, lo que ha generado cierta controversia en el mercado. La asociación ha acusado a la aplicación de robar a los clientes y de utilizar rutas más largas para aumentar el costo del viaje.

Free Now ha defendido su posición argumentando que ofrecen una experiencia más moderna y conveniente, pero no ha respondido directamente sobre el incremento de precios o el uso de rutas más largas. En Barcelona, por ejemplo, Free Now utiliza la tarifa 3, regulada por el Instituto Metropolitano del Taxi, mientras que en Madrid utilizan la tarifa 9.

Conclusión

Con FREE NOW, podrás pagar el taxi por la aplicación, evitando la necesidad de contar con efectivo. La aplicación está disponible en múltiples países y ciudades en Europa, y ofrece la posibilidad de reservar taxis con antelación.

Es importante tener en cuenta las consideraciones específicas de cada mercado, como las tarifas de cancelación y los costos adicionales. Además, es fundamental evaluar las ventajas y desventajas de utilizar Free Now en comparación con otras opciones de movilidad, especialmente en lo que respecta a los costos de los viajes.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre FREE NOW, te recomendamos contactar a su servicio de atención al cliente a través de su correo electrónico: atencionalcliente@free-now.com.

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