Cómo funciona un Datafono - Descubre todo sobre esta herramienta de pago

¿Qué es un datáfono y cómo funciona?

Un datáfono o TPV (Terminal Punto de Venta) es un dispositivo utilizado en establecimientos comerciales para tramitar el cobro con tarjeta de crédito o débito. Este dispositivo se conecta con el centro autorizador de la entidad financiera para confirmar la validez y disponibilidad de la tarjeta del cliente.

Tipos de datáfonos

Existen diferentes tipos de datáfonos según el sistema de comunicación que utilizan:

- Datáfonos fijos: Estos datáfonos se conectan directamente a la línea telefónica del establecimiento comercial. Son ideales para aquellos negocios que cuentan con un lugar fijo para realizar las transacciones.

- Datáfonos móviles: Los datáfonos móviles se conectan a través de tarjetas SIM de operadores de telefonía móvil. Esto permite que se puedan utilizar en cualquier lugar donde se encuentre el cliente, como en ventas ambulantes o asistencia técnica en domicilios.

- Datáfonos wifi: Estos datáfonos se conectan a través de una red wifi, lo que proporciona una mayor velocidad de conexión y mayor movilidad en comparación con los datáfonos fijos.

- Datáfonos para PC: Estos datáfonos se conectan al ordenador del establecimiento a través de un puerto USB. Son ideales para aquellos negocios que ya cuentan con un ordenador y desean utilizarlo como punto de venta.

El Banco Santander, por ejemplo, ofrece distintos tipos de datáfonos, como el TPV Virtual, TPV Fijo, TPV Móvil, TPV Wifi y TPV PC, para adaptarse a las necesidades de cada negocio.

Funcionamiento del datáfono

El datáfono es un dispositivo que consta de un teclado, una impresora, un lector de tarjetas, un chip y un software para gestionar las ventas y la comunicación de datos. El proceso de cobro con datáfono consta de los siguientes pasos:

1. Introducir el importe: El vendedor introduce el importe de la compra en el datáfono.

2. Introducir la tarjeta: El cliente introduce su tarjeta de crédito o débito en el lector del datáfono.

3. Validación de la tarjeta: El datáfono se conecta con el centro autorizador de la entidad financiera para confirmar la validez y disponibilidad de la tarjeta del cliente.

4. Impresión del ticket: Una vez validada la tarjeta, el datáfono imprime un ticket con los detalles de la transacción.

5. Registro de datos: El datáfono registra los datos de la transacción, como el importe, la fecha y la hora, para su posterior gestión contable.

Además del cobro con tarjeta, también es posible realizar devoluciones utilizando el datáfono. Para ello, se accede a la sección "Devolución" del TPV, se busca el ticket correspondiente, se selecciona la forma de pago y se realiza la devolución.

Beneficios del uso del datáfono

El uso del datáfono ofrece numerosos beneficios tanto para los comerciantes como para los clientes:

- Comodidad de pago: El datáfono proporciona a los clientes la comodidad de poder realizar sus pagos con tarjeta de crédito o débito, evitando la necesidad de llevar dinero en efectivo.

- Seguridad: Al disminuir la cantidad de efectivo en el comercio, se reduce el riesgo de robos y se garantiza una mayor seguridad tanto para los comerciantes como para los clientes.

- Ventajas de las tarjetas: El uso del datáfono permite a los clientes aprovechar las ventajas de las tarjetas, como la posibilidad de realizar compras a crédito o la comodidad de no tener que llevar dinero en efectivo.

- Movilidad: Los datáfonos móviles, en particular, ofrecen libertad de movimiento, lo que resulta especialmente útil para aquellos negocios que requieren realizar cobros en lugares donde se encuentre el cliente, como la venta ambulante o la asistencia técnica en domicilios.

Ofrece comodidad, seguridad y facilidad de gestión tanto para los comerciantes como para los clientes. Además, existen diferentes tipos de datáfonos según el sistema de comunicación que utilizan, como los fijos, móviles, wifi y para PC.

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Índice
  1. ¿Qué es un datáfono y cómo funciona?
    1. Tipos de datáfonos
  2. Funcionamiento del datáfono
    1. Beneficios del uso del datáfono

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